8月3日至4日,省退役軍人事務(wù)廳辦公室四級調(diào)研員李征帶調(diào)研組到清遠市開展智慧服務(wù)專項調(diào)研。清遠市退役軍人事務(wù)局黨組書記、局長江紹勇等陪同調(diào)研。
8月3日,調(diào)研組一行參觀了“八一”系列宣傳活動馮達飛將軍國畫作品展,了解馮達飛將軍的英雄事跡,厚植愛國主義情懷。隨后召開座談會了解“軍人退役一件事”工作開展情況及廣東省退役軍人綜合管理平臺運行情況,并就我局開發(fā)的“鳳城老兵”榮光服務(wù)平臺建設(shè)情況、運行情況和使用情況,分別聽取市縣兩級退役軍人事務(wù)局有關(guān)人員、平臺建設(shè)方、退役軍人代表等的匯報。 據(jù)悉,“鳳城老兵”是清遠市首個專屬服務(wù)于清遠市退役軍人和其他優(yōu)撫對象的網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺,通過數(shù)字技術(shù)與退役軍人服務(wù)深度融合,以微信小程序為載體,為清遠市退役軍人提供優(yōu)待服務(wù)、居家服務(wù)、惠軍套餐、就業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、法律服務(wù)、金融服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、志愿者活動等九項特色服務(wù),標(biāo)志著清遠市在“互聯(lián)網(wǎng)+退役軍人服務(wù)”方面取得重大階段性成果。 翌日,調(diào)研組一行先后調(diào)研了陽山縣黎埠鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站、小江鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站和清遠軍創(chuàng)企業(yè)金都農(nóng)林公司等,深入了解基層工作開展情況,分別和服務(wù)站工作人員、企業(yè)代表進行座談,調(diào)研組認真察看服務(wù)站信息化建設(shè)工作開展情況,聽取基層工作人員對智慧化服務(wù)的建議,對與會人員提出的問題進行解答。 調(diào)研組對清遠市開展智慧化服務(wù)退役軍人工作給予充分肯定,并對下步工作提出了指導(dǎo)性意見。清遠市退役軍人事務(wù)局將以此次調(diào)研活動為契機,通過數(shù)字技術(shù)與退役軍人服務(wù)深度融合,為全市退役軍人提供“一鍵式”本地化、全方位綜合服務(wù),把對退役軍人的尊崇以信息化、數(shù)字化的形式展現(xiàn)出來,不斷增強退役軍人的獲得感、幸福感、榮譽感。