2011年，我局認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》精神，按照市政府信息公開(kāi)要求，進(jìn)一步完善公開(kāi)辦事制度，不斷提高行政行為的透明度，認(rèn)真做好實(shí)施《政府信息公開(kāi)條例》的各項(xiàng)工作，自覺(jué)接受廣大人民群眾的監(jiān)督，政府信息公開(kāi)工作取得了較好的效果。在2011年度政府信息公開(kāi)工作檢查中，我局此項(xiàng)工作受到了市的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
一、主要做法及成效
（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確職責(zé)任務(wù)
推行政府信息公開(kāi)是一項(xiàng)提高行政效能的全局性和長(zhǎng)期性工作，是依法行政、建立法制社會(huì)的重要舉措，是預(yù)防腐敗、建設(shè)民主政治的必然要求。我局始終把做好政府信息公開(kāi)工作列入重要議事日程，針對(duì)今年干部輪崗的實(shí)際，為確保工作的順利推進(jìn)，及時(shí)調(diào)整了由湯桂森局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局黨組成員、副調(diào)研員賈圣廣同志為分管領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)科室人員為成員的政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作的協(xié)調(diào)和實(shí)施，并由教育裝備辦指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)信息公開(kāi)網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)和信息內(nèi)容的更新。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)會(huì)議研究部署工作。分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員、副調(diào)研員賈圣廣同志經(jīng)常到有關(guān)科室協(xié)調(diào)解決本局政務(wù)信息公開(kāi)工作中遇到的問(wèn)題，保證了市教育局政府信息公開(kāi)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
（二）建設(shè)信息平臺(tái)，提供信息保障
以政務(wù)公開(kāi)為主線，以項(xiàng)目管理為核心，以科室為載體，建設(shè)教育信息平臺(tái)，在清遠(yuǎn)教育信息網(wǎng)設(shè)置政府信息公開(kāi)欄目，完善了網(wǎng)上行政服務(wù)窗口，及時(shí)發(fā)布政府信息公開(kāi)相關(guān)資料。根據(jù)政府信息公開(kāi)工作要求和本局工作實(shí)際，制定了《清遠(yuǎn)市教育局主動(dòng)公開(kāi)政府信息處理流程細(xì)則》，編制了政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作流程圖，在程序上對(duì)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息作了具體規(guī)定。進(jìn)一步規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)，印制《清遠(yuǎn)市教育局政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》、《清遠(yuǎn)市教育局政府信息公開(kāi)指南》，在清遠(yuǎn)教育信息網(wǎng)開(kāi)通“依申請(qǐng)公開(kāi)”欄目，設(shè)立“政府信息公開(kāi)意見(jiàn)箱”，廣泛征集意見(jiàn)建議，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)政府信息，包括教育新聞報(bào)道142篇、教育新聞專(zhuān)題匯報(bào)2篇、教育法規(guī)16篇、教育規(guī)劃7篇、基礎(chǔ)教育工作動(dòng)態(tài)8篇、職業(yè)與成人教育工作動(dòng)態(tài)7篇、科研工作動(dòng)態(tài)1篇、體衛(wèi)藝術(shù)教育工作動(dòng)態(tài)3篇、廉政建設(shè)文件11篇、教育裝備文件34篇、教育資源8篇、招生考試169篇等內(nèi)容，為群眾提供了及時(shí)高效的信息保障。
（三）健全工作機(jī)制，完善配套措施
實(shí)行辦事公開(kāi)制度，在不涉及黨和國(guó)家機(jī)密的前提下遵循“十公開(kāi)”原則：即職責(zé)權(quán)限、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果、重要決策、廉政規(guī)定、監(jiān)督辦法、責(zé)任追究制度公開(kāi)。逐步完善政府信息公開(kāi)各項(xiàng)配套措施，進(jìn)一步明確職責(zé)、程序、公開(kāi)方式和時(shí)限要求，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，辦公室具體負(fù)責(zé)，各科室密切配合的工作機(jī)制。
（四）開(kāi)拓多種途徑，保障知情權(quán)利
為了提高信息公開(kāi)的效果，方便公眾及時(shí)了解信息，我局通過(guò)多種有效途徑發(fā)布政府信息：一是利用市政府門(mén)戶網(wǎng)站“清遠(yuǎn)市人民政府”和局門(mén)戶網(wǎng)站“清遠(yuǎn)教育網(wǎng)”公開(kāi)政府信息；二是通過(guò)報(bào)紙、電視等途徑進(jìn)行發(fā)布；三是通過(guò)印發(fā)文件、定期編發(fā)清遠(yuǎn)《教育簡(jiǎn)報(bào)》等形式資料形式進(jìn)行公開(kāi)；四是設(shè)置公開(kāi)欄的形式進(jìn)行公開(kāi)；五是利用“民生熱線”、電話、傳真等形式進(jìn)行人工答復(fù)，接受群眾咨詢(xún)（咨詢(xún)電話：3361295，聯(lián)系人：黃思恩），就群眾關(guān)心的教育熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行政策宣傳；六是開(kāi)設(shè)群眾信箱，及時(shí)處理信箱的舉報(bào)案件，將信訪、案件的處理程序、依據(jù)和結(jié)果及時(shí)回復(fù)信訪人。一年來(lái)受理群眾來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電共157件（次），應(yīng)辦信訪件157件（次），均按有關(guān)規(guī)定辦理。多種有效的途徑使政府信息公開(kāi)更具實(shí)效性，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步完善了解民情、反映民意的工作機(jī)制。
（五）加大培訓(xùn)力度，提高服務(wù)水平
把《政府信息公開(kāi)條例》列入局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)范疇，通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、教育網(wǎng)站、政務(wù)公開(kāi)欄等形式，每年組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解和掌握政府信息公開(kāi)工作的重要性和實(shí)施步驟、工作程序等相關(guān)內(nèi)容，增強(qiáng)廣大干部職工主動(dòng)配合、自覺(jué)履行的意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。在抓好本局政府信息公開(kāi)工作的同時(shí)，還繼續(xù)做好對(duì)各縣（市、區(qū)）教育局和市直院校開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作的指導(dǎo)督促，確保全市教育系統(tǒng)政府信息公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。
二、存在的主要問(wèn)題
一是政府信息公開(kāi)內(nèi)容和公開(kāi)范圍有待進(jìn)一步規(guī)范；二是對(duì)政府信息公開(kāi)的宣傳力度還不夠；三是政府信息表現(xiàn)形式還不夠豐富，利用視頻、音頻等多媒體制作素材，以及通過(guò)電視、廣播宣傳方面仍做得不夠；四是由于政務(wù)信息公開(kāi)工作時(shí)間緊促，有些信息還未及時(shí)得到清理，一些政務(wù)信息的發(fā)布存在滯后現(xiàn)象。
三、下一階段的工作設(shè)想
（一）進(jìn)一步梳理政府信息公開(kāi)項(xiàng)目
對(duì)本局政府信息進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的分類(lèi)，積極推進(jìn)政府信息公開(kāi)向深度發(fā)展，不斷規(guī)范信息公開(kāi)工作流程，妥善處理公開(kāi)與保密的關(guān)系，合理界定信息公開(kāi)與否的范圍，做到積極穩(wěn)妥，注重時(shí)效，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展。
（二）進(jìn)一步加大政府信息公開(kāi)工作宣傳力度
在抓好機(jī)關(guān)干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的同時(shí)，充分利用清遠(yuǎn)教育信息網(wǎng)、機(jī)關(guān)戶外宣傳欄等途徑，加大對(duì)政府信息公開(kāi)工作的宣傳力度，提高公眾參與率和知曉率，為公眾提供優(yōu)質(zhì)的政府信息，充分保障公眾的知情權(quán)。
（三）進(jìn)一步發(fā)揮平臺(tái)作用，拓寬服務(wù)形式
不斷豐富公開(kāi)形式，拓寬公開(kāi)渠道，加快對(duì)清遠(yuǎn)教育信息網(wǎng)站的全面升級(jí)改造，以需求為導(dǎo)向，在網(wǎng)站功能和欄目?jī)?nèi)容上提供更廣泛全面的系統(tǒng)支持，優(yōu)化公開(kāi)信息的查詢(xún)流程，為公眾提供更方便快捷的服務(wù)。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)科技信息保密工作
加強(qiáng)科技信息保密工作，完善制度和硬件條件，創(chuàng)造安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。結(jié)合保密工作的實(shí)際，及時(shí)添置保密設(shè)備，在市直教育系統(tǒng)定期開(kāi)展保密工作檢查，借助先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)保密要害部門(mén)、部位進(jìn)行檢查。
（五）進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律
完善政務(wù)公開(kāi)制度，健全管理機(jī)制，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真接待和處理來(lái)自廣大群眾對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)和建議。進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)管理力度，落實(shí)工作責(zé)任，努力提高政務(wù)公開(kāi)的能力和水平，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作科學(xué)發(fā)展。
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二○一二年三月二十日
?? （來(lái)源：清遠(yuǎn)市教育局網(wǎng)站）
