為了給更大范圍的港澳居民面對面講解有關(guān)社保政策、提供便捷咨詢服務(wù)，2022年1月13日，中國社會保險志愿服務(wù)清遠分隊及清城支隊在飛來湖清遠雞文化廣場設(shè)置現(xiàn)場咨詢點，提供“港澳居民在清參保政策宣傳”志愿服務(wù)。經(jīng)前期告知清遠港人聯(lián)誼會，在清城、清新兩區(qū)居住的許多港澳居民都聞訊前來。
“早年移居香港現(xiàn)在回鄉(xiāng)生活是否能續(xù)?；蛑匦聟⒈?？”“在清遠開辦企業(yè)職工提出不買社保直接折算成工資發(fā)放可以嗎？”“在清遠購買醫(yī)保是否能享受和本地居民同等繳費標(biāo)準(zhǔn)和待遇報銷比例？”面對群眾提出的熱點問題，市社保局局長石輝成、副局長鐘振華和清城直屬分局局長張成等領(lǐng)導(dǎo)同志均化身講解員，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干們耐心地為其一一解答，講解回鄉(xiāng)參保政策的歷史變遷和適用性，分析用人單位依法繳納社會保險的必要性，解說港澳居民憑居住證可參照本市戶籍繳費標(biāo)準(zhǔn)參加居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險的利好性等等。同時，細心引導(dǎo)群眾使用“粵省事”“廣東人社”等微信小程序線上查詢、辦理相關(guān)社保業(yè)務(wù)，讓群眾盡情體驗指尖辦理社保的方便和高效。
目前，我市各縣（市、區(qū)）9個服務(wù)大廳已全面推行綜合柜員制服務(wù)，53個綜合業(yè)務(wù)窗口、93項高頻社保業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一窗通辦”，并在綜合柜員咨詢崗增設(shè)“港澳居民參保服務(wù)專窗”；清城區(qū)15臺自助機全部覆蓋區(qū)、鎮(zhèn)兩級政務(wù)服務(wù)中心，社保服務(wù)實現(xiàn)“24小時不打烊”，32項社保公共服務(wù)已下沉全區(qū)161個村（社區(qū)）。港澳參保群眾可結(jié)合自身實際，自由選擇線上、線下各種方式辦理個人權(quán)益記錄查詢打印、養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證、各項社保待遇申領(lǐng)等社保經(jīng)辦服務(wù)。
如果對參保政策經(jīng)辦還有疑問的，歡迎撥打以下電話咨詢：
1.清遠市社保局：3363835、3376210
2.清城直屬分局：3379625、3379635
3.清新社保局：5819280、5817270、5817280
4.佛岡社保局：4292344、4290693
5.英德社保局：2222045、2233923
6.陽山社保局：7801177、7800730
7.連南社保局：8661043、8665828
8.連州社保局：6676845、6677100、6677306
9.連山社保局：8716127、8716722、8716456
