為特殊人群設(shè)置“綠色通道”、增設(shè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳專(zhuān)區(qū)、引進(jìn)“24小時(shí)不打烊”政務(wù)服務(wù)云柜……近期，市政務(wù)服務(wù)中心深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，立足實(shí)際、守正創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的強(qiáng)大動(dòng)力，從辦事群眾、企業(yè)關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題入手，從點(diǎn)滴做起改進(jìn)服務(wù)措施，推出多項(xiàng)為民服務(wù)的新舉措，使黨史學(xué)習(xí)教育更加富有成效。
市政務(wù)服務(wù)大廳一樓打造了“黨史學(xué)習(xí)園地”，為等候群眾提供閱讀書(shū)籍分享黨史知識(shí)，普及黨的發(fā)展歷史、宣傳中華紅色文化。
在市政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)，設(shè)置了專(zhuān)為特殊人群服務(wù)的“綠色通道”，提供全程的幫辦、代辦服務(wù)。此外，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)頁(yè)面還設(shè)置有無(wú)障礙閱讀（放大字體、語(yǔ)音播報(bào)）功能、提供輪椅、放大鏡等措施。這是市政務(wù)服務(wù)中心結(jié)合人民群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、多樣化的新特點(diǎn)，提升政務(wù)服務(wù)的體驗(yàn)感的“第一招”。 市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置的“咨詢(xún)導(dǎo)辦崗”，為辦事群眾提供各類(lèi)咨詢(xún)和便利。 除了提供政務(wù)服務(wù)大廳無(wú)障礙信息化服務(wù)外，該中心為優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境的“第二招”，是在大廳一樓顯眼處增設(shè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳專(zhuān)區(qū)，強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)容的宣傳，提供相關(guān)業(yè)務(wù)指南和相關(guān)輔助手冊(cè)，讓辦事群眾在現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)的同時(shí)，可以一次性獲得更全面的辦事資訊，大大提升了群眾辦事的便利度和滿(mǎn)足感。 市政務(wù)服務(wù)中心增設(shè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳專(zhuān)區(qū)，提供相關(guān)業(yè)務(wù)指南和相關(guān)輔助手冊(cè)。
窗口工作人員將辦理結(jié)果件投放入政務(wù)服務(wù)云柜，智能服務(wù)云柜系統(tǒng)自助發(fā)放隨機(jī)取件碼到申辦人預(yù)留手機(jī)號(hào)，申辦群眾現(xiàn)場(chǎng)讀取身份證完成二次驗(yàn)證后，即可通過(guò)設(shè)備自助完成取件業(yè)務(wù)。這個(gè)“24小時(shí)不打烊”政務(wù)服務(wù)云柜（智能取件柜），確保安全、便利情況下市民群眾全天候“24小時(shí)”（包括法定節(jié)假日和休息日）取件自由，是市政務(wù)服務(wù)中心的“第三招”。 市政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一階段，市政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)堅(jiān)持把黨史學(xué)習(xí)教育與政務(wù)服務(wù)工作互相結(jié)合，用黨史理論指導(dǎo)實(shí)際工作，按照“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”的總要求，在提供優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)方面發(fā)力，用心用情解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，讓企業(yè)和群眾得到更多看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠。
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