一是政務(wù)服務(wù)從“群眾跑腿”變?yōu)椤皵?shù)據(jù)跑腿”。全市依申請“最多跑一次”比率達(dá)98.56%，將30多條政務(wù)服務(wù)熱線整合為12345政府服務(wù)熱線，建成網(wǎng)上中介服務(wù)超市。
二是加大簡政放權(quán)力度。將57項行政審批事項和公共服務(wù)事項下放、委托下轄各縣（市、區(qū)）和產(chǎn)業(yè)園。
三是構(gòu)建全市一體化政務(wù)外網(wǎng)。市級電子政務(wù)外網(wǎng)實現(xiàn)向上與省電子政務(wù)外網(wǎng)連接，向下覆蓋下轄8個縣（市、區(qū)）1200個村（居），橫向聯(lián)通全市740個單位，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)90%。
四是打造便捷高效政務(wù)服務(wù)平臺。穩(wěn)步推進(jìn)粵省事、粵商通、粵政易、粵視會以及省政務(wù)云平臺清遠(yuǎn)節(jié)點建設(shè)，其中粵省事清遠(yuǎn)注冊人數(shù)達(dá)236萬；開通粵省事少數(shù)民族服務(wù)專區(qū)，全市740多個民生服務(wù)事項實現(xiàn)指尖辦理。
五是打造“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”體系。完成監(jiān)管事項目錄清單和所有監(jiān)管事項檢查實施清單梳理，完成率和監(jiān)管行為數(shù)據(jù)合格率均達(dá)100%，監(jiān)管事項覆蓋率達(dá)99.11%。
來源：粵府信息〔2020〕第53期
