1月16日，全國信訪局長會議在京召開，總結(jié)2021年信訪工作，分析當(dāng)前信訪形勢，部署2022年主要任務(wù)。國務(wù)院副秘書長、國家信訪局局長李文章出席會議并講話。國家信訪局副局長范小毛主持會議并傳達中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示批示，副局長林完紅、李自軍、孫建立分別通報2021年信訪工作考核、全國信訪工作示范縣創(chuàng)建及治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項工作進展情況。
會議指出，2021年是我們黨和國家歷史上具有里程碑意義的一年，在全面推進黨和國家各項事業(yè)新的偉大實踐中，全國信訪系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，堅決貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神和黨中央、國務(wù)院決策部署，牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，堅守人民情懷，堅持底線思維，緊緊圍繞“1345”施工路線圖，強力推進治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項工作，信訪存量矛盾風(fēng)險得到有效緩解；加強頂層設(shè)計和系統(tǒng)謀劃，信訪制度改革守正創(chuàng)新勇開新局；全力以赴做好重大活動信訪工作，服務(wù)建黨百年彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)；堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，信訪問題源頭治理深入推進；深入開展黨史學(xué)習(xí)教育，“我為群眾辦實事”取得明顯成效；持續(xù)打造忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)男旁L工作隊伍，干事創(chuàng)業(yè)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)蔚然成風(fēng)，推動全國信訪形勢持續(xù)平穩(wěn)向好，為服務(wù)黨和國家工作大局、助力經(jīng)濟平穩(wěn)運行和社會健康發(fā)展作出了積極貢獻。
會議強調(diào)，今年是進入全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、向第二個百年奮斗目標(biāo)進軍新征程的重要一年。要認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示和李克強總理等中央領(lǐng)導(dǎo)同志的批示要求，自覺用習(xí)近平總書記重要指示精神武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，更加奮發(fā)有為地做好新時代信訪工作。要準(zhǔn)確把握信訪工作新形勢新要求，進一步增強做好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感，提升政治站位，胸懷“國之大者”，善于用政治眼光觀察分析信訪形勢，堅定不移做好自己的事情，更好地服務(wù)黨和國家工作大局。
會議指出，2022年信訪工作的總體要求是：以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，緊緊圍繞黨和國家工作大局，堅持人民至上，堅持穩(wěn)字當(dāng)頭，以做好黨的二十大信訪工作為主線，籌備召開第九次全國信訪工作會議，扎實開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹信訪工作黨內(nèi)法規(guī)、“大督查大接訪大調(diào)研”、全國信訪工作示范縣創(chuàng)建三大專項活動，堅決扛起信訪部門四項職責(zé)使命，強力推進信訪積案化解專項工作、深化信訪制度改革、信訪問題源頭治理、信訪服務(wù)保障、信訪干部隊伍建設(shè)五項重點任務(wù)，更好地服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。
一是堅定不移地推進黨的政治建設(shè)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆六中全會精神和習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示。要深刻認識“兩個確立”的決定性意義，堅決維護黨的核心和黨中央權(quán)威，加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢記信訪部門是政治機關(guān)、信訪工作是政治工作的政治定位，牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，忠誠履行四項職責(zé)使命，牢固樹立“人民信訪為人民”的工作理念，不斷完善了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的工作機制，把群眾呼聲反映好、信訪事項處理好、合法權(quán)益維護好，以新時代信訪工作嶄新業(yè)績，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興貢獻力量。
二是堅定不移地推進“治理重復(fù)信訪、化解信訪積案”專項工作，敢啃硬骨頭、最大限度減存量。要以時不我待、銳意進取的精神和韌勁集中力量做好工作，壓實領(lǐng)導(dǎo)干部包案責(zé)任和問題屬地化解責(zé)任，落實“三到位一處理”要求，深入開展“大督查大接訪大調(diào)研”活動，確保問題全部解決、矛盾徹底化解。要以點帶面擴大成果，通過化解梳理交辦的重復(fù)信訪事項，帶動重復(fù)信訪比例大幅下降、突出矛盾明顯緩解。要堅持減存量、控增量，最大限度減少矛盾問題產(chǎn)生和積累，下更大氣力做好初次信訪辦理工作，以最快速度和最優(yōu)方案及時就地解決群眾合理合法訴求，推進信訪工作實現(xiàn)良性發(fā)展。
三是堅定不移地推進信訪制度改革向廣度和深度進軍，更好地把信訪制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會治理效能。要做好信訪工作黨內(nèi)法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作，系統(tǒng)推進“十四五”時期信訪工作發(fā)展規(guī)劃貫徹落實，把目標(biāo)任務(wù)分解到部門、具體到項目、落實到崗位，在接續(xù)奮斗中努力把規(guī)劃藍圖變成工作現(xiàn)實。要進一步暢通和規(guī)范網(wǎng)上信訪渠道，健全方便快捷、智能貫通的網(wǎng)上信訪平臺，完善網(wǎng)上信訪工作制度機制，及時高效解決網(wǎng)上信訪問題。要精心做好第九次全國信訪工作會議籌備組織工作，切實抓好會議精神的學(xué)習(xí)貫徹落實。
四是堅定不移地推進信訪工作示范縣創(chuàng)建，扎實有效抓好信訪矛盾源頭預(yù)防化解。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以信訪工作示范縣創(chuàng)建活動為依托，主動把信訪工作融入基層社會治理大格局，強化信訪問題源頭防治，切實打牢信訪工作根基。要總結(jié)提升示范縣創(chuàng)建活動，充分運用創(chuàng)建活動成果，認真總結(jié)、宣傳推廣典型經(jīng)驗，營造比學(xué)趕超的良好氛圍。要加強信訪矛盾源頭預(yù)防，健全完善矛盾糾紛排查化解工作機制，真正把問題解決在基層、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。要做實基層信訪工作平臺，加強縣級社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心建設(shè)，大力推廣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立信訪工作聯(lián)席會議機制，整合部門和基層力量共同做好信訪工作。要依托基層群眾工作平臺和網(wǎng)格化服務(wù)管理，及時協(xié)調(diào)解決群眾合理訴求。
五是堅定不移地推進黨史學(xué)習(xí)教育向縱深發(fā)展，著力打造忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)專業(yè)化信訪干部隊伍。要始終堅定理想信念，確保對黨絕對忠誠，結(jié)合黨領(lǐng)導(dǎo)建立、發(fā)展、完善信訪制度的光輝歷程，傳承弘揚一代代信訪工作者對黨忠誠、為民服務(wù)的政治本色和優(yōu)良作風(fēng)，切實把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為奮進新征程、做好新時代信訪工作的實際行動，自覺做習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的堅定信仰者和忠實實踐者。要主動適應(yīng)工作需要，全面提升能力水平，把工作做到群眾的心坎上。要大力倡導(dǎo)求真務(wù)實，大興“提高效率、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層和群眾”之風(fēng)，增強開拓創(chuàng)新的創(chuàng)造力和敢于斗爭的戰(zhàn)斗力，以實干實績?nèi)⌒庞诿瘛Ｒ訌婞h風(fēng)廉政建設(shè)，筑牢拒腐防變防線，把全面從嚴(yán)治黨要求貫穿到信訪工作全過程，進一步營造干事創(chuàng)業(yè)風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。要從黨的百年奮斗歷程中積淀精神、凝聚力量，運用好黨史學(xué)習(xí)教育成果，以“最美信訪干部”為榜樣，進一步提振履職盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開，向黨和人民交上一份滿意的答卷。
吉林省信訪局、公安部督察審計局等6個單位作了大會發(fā)言，16個單位作了書面交流。中央和國家機關(guān)有關(guān)單位辦公廳（室）分管負責(zé)人，國家信訪局各司室負責(zé)人在主會場參加會議。各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團設(shè)分會場。
