我市從事物流運輸?shù)膫€體經(jīng)營者陳某，于2021年1月到清城區(qū)交通運輸局提交了渝BXXXXX等12輛重慶籍營運車輛轉(zhuǎn)籍入戶資料，申請辦理《道路運輸證》。經(jīng)工作人員審核有關申請材料，發(fā)現(xiàn)陳某申請的12輛營運車輛狀態(tài)均為“注銷”，且發(fā)證機關為“重慶市萬盛經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)交通局”，與《營運車輛異動通知單》上的蓋章單位不一致等問題，故依法不予辦理營運證。
3月上旬，陳某寄信國家交通運輸部，反映由于重慶市、廣東清遠市兩地車輛辦證系統(tǒng)的設置差異，導致其車輛無法在清城區(qū)辦理運輸證。建議交通部門協(xié)助解決該問題。我局收到上級轉(zhuǎn)來信件后，根據(jù)《信訪條例》的有關規(guī)定，及時將該信訪事項轉(zhuǎn)清城區(qū)調(diào)處。
清城區(qū)交通局高度重視，經(jīng)調(diào)查核實，當前重慶市交通運輸部門的辦證系統(tǒng)登記的車輛狀態(tài)只有“營運”和“注銷”兩種狀態(tài)，而我省交通運輸部門辦證系統(tǒng)有“轉(zhuǎn)籍”的選項，造成群眾在辦理轉(zhuǎn)籍時出現(xiàn)銜接不一致的問題。為解決該問題，清城區(qū)交通局工作人員多次與重慶交通運輸部門協(xié)商，經(jīng)反復溝通，重慶交通運輸部門工作人員表示會就該問題向上級部門反饋，提出修改辦證系統(tǒng)的需求，待系統(tǒng)修改后，可在第一時間為其辦理。為盡快解決陳某提出的訴求，最大限度減少給群眾帶來的不便，經(jīng)清城區(qū)交通局討論，在重慶交通運輸部門完成系統(tǒng)修改前，商請重慶交通部門出具關于《營運車輛異動通知單》信息與在交通運輸部系統(tǒng)查詢信息不一致的情況說明，該局可按正常程序辦理該批車輛轉(zhuǎn)籍入戶業(yè)務。清城區(qū)交通局隨即將有關情況告知陳某。
4月8日，陳某再次來到清城區(qū)交通局辦證窗口，并順利辦理了3輛營運車輛的營運轉(zhuǎn)籍入戶業(yè)務，拿到了盼望已久的《道路運輸證》。陳某表示將會陸續(xù)前來辦理另外9輛車的轉(zhuǎn)籍入戶業(yè)務，陳某對信訪部門及責任單位的處理結果表示滿意。
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來源：清城區(qū)交通局
整理：清遠市信訪局
