清遠市文明行為促進條例
第六條 公民應當自覺遵守下列文明行為規(guī)范：
（一）衣著得體、舉止端莊，在公共場所不大聲喧嘩、不采摘花果、不攀折樹木、不損壞綠地，在非禁止吸煙場所吸煙合理避讓他人；
（二）保持個人衛(wèi)生，文明如廁，維護公共環(huán)境整潔干凈，不在公共區(qū)域內焚燒、拋撒喪葬祭奠物品，患有傳染病時如實提供情況、配合檢驗和隔離治療；
（三）節(jié)約糧食、水、電、氣等資源，養(yǎng)成珍惜食物反對浪費的用餐習慣，不剩菜、不剩飯或者剩食打包；
（四）乘坐公共交通工具先下后上，主動為老、弱、病、殘、孕婦及懷抱嬰兒的乘客讓座，乘坐電梯先出后進，上下樓梯靠右側通行，等候服務依次排隊；
（五）車輛、行人各行其道，駕駛機動車禮讓行人，規(guī)范使用燈光和喇叭，不占用無障礙設施，愛護互聯(lián)網(wǎng)租賃車輛，規(guī)范有序使用和停放車輛；
（六）遵守文明旅游公約，尊重當?shù)貧v史文化傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰和禮儀禁忌；愛護文物古跡以及其他重要歷史文化遺產，不刻劃、涂畫、張貼、攀爬；
（七）尊重醫(yī)務人員和醫(yī)學規(guī)律，遵守醫(yī)療秩序，保持診療場所的整潔和安靜，不隨意丟棄醫(yī)療廢棄物，通過合法途徑處理醫(yī)療糾紛；
（八）拒絕網(wǎng)絡暴力，自覺抵制網(wǎng)絡謠言和不良信息，不造謠、不信謠、不傳謠，自覺維護網(wǎng)絡安全和網(wǎng)絡秩序；（九）觀看電影或者演出時，遵守觀演禮儀，不影響他人觀演；觀看體育比賽時，不起哄、不喝倒彩、不向場內拋擲物品；
（十）誠信經營，不誤導或者強制消費者交易，不銷售假冒偽劣商品，不泄露顧客個人信息，不使用高音喇叭或者其他發(fā)出高噪聲的方法招攬顧客；
（十一）進行道路、工地施工和房屋裝修等活動，合理控制噪聲、粉塵以及施工時間，合理設置作業(yè)面，避免影響他人正常生產生活；
（十二）鄰里和睦相處，團結互助，愛護公共環(huán)境，愛惜公共設施，自覺控制室內活動噪音，安全衛(wèi)生飼養(yǎng)寵物，在陽臺、露臺種植、澆灌花木時不影響他人；
（十三）移風易俗，不稱惡稱霸，不欺負老弱，不參與色情、賭博、吸毒、封建迷信和邪教、非法宗教等活動；
（十四）勤儉持家，尊老愛幼，男女平等，家庭和睦，不遺棄、虐待家庭成員；
（十五）教師熱愛學生，尊重學生人格，遵守教師職業(yè)行為準則；學生尊敬師長，團結友愛，禮貌待人；
（十六）法律法規(guī)規(guī)定的其他文明行為。
第七條 倡導下列弘揚社會正氣的文明行為：
（一）拾金不昧，主動歸還他人失物；
（二）參加志愿服務組織，參與文化教育、公共衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)保、賽會服務以及勸導不文明行為等志愿服務活動；
（三）參與扶貧、濟困、扶老、助殘、救孤、助學、賑災、醫(yī)療救助等公益活動；
（四）采取適當、有效方式實施見義勇為行為；
（五）無償獻血，自愿捐獻造血干細胞、人體組織或者器官、遺體；
（六）守望相助，互相關愛，為他人提供力所能及的幫助；
（七）其他弘揚社會正氣的文明行為。
倡導向雷鋒、向秀麗等英雄模范學習，傳承、弘揚英雄模范精神。
第八條 倡導下列衛(wèi)生健康、綠色低碳的文明行為：
（一）講究飲食衛(wèi)生，聚餐時使用公筷公勺、雙筷雙勺，或者實行分餐制；
（二）不吸煙、不酗酒，不強行勸煙勸酒；
（三）在日常消費中選購綠色、環(huán)保、可循環(huán)產品，減少使用塑料袋和一次性制品；
（四）優(yōu)先選擇步行、騎自行車或者乘坐公共交通工具出行；
（五）在公共場所咳嗽、打噴嚏時遮掩口鼻，患有流行性感冒等傳染性呼吸道疾病時佩戴口罩；
（六）文明節(jié)儉操辦婚賀祭喪等紅白喜事；
（七）參與全民閱讀，建設“書香清遠”；
（八）其他衛(wèi)生健康、綠色低碳的文明行為。
第九條 重點治理下列不文明行為：
（一）隨地吐痰、便溺；
（二）亂扔瓜果皮核、紙屑、煙蒂、口香糖、塑料等廢棄物；
（三）亂倒污水、垃圾、糞便；
（四）不按規(guī)定分類、投放生活垃圾；
（五）在禁止吸煙場所、區(qū)域和公共交通工具內吸煙；
（六）從建筑物中、行駛中的機動車內向外拋擲物品；
（七）在建筑物、樓道、電梯、電線桿、候車亭及其他戶外設施上亂涂、亂畫、亂貼、亂刻、亂掛；
（八）在街道、廣場、公園等公共場所組織娛樂、健身、集會活動，使用音響器材產生噪音干擾他人正常生產生活；
（九）行人不按照交通信號指示通行，橫過道路不走人行橫道或者過街設施，跨越、倚坐道路隔離設施；
（十）駕乘電動自行車不佩戴安全頭盔；
（十一）占用、堵塞、封閉消防通道；
（十二）發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活；
（十三）非法食用、買賣野生動物及其制品；
（十四）在禁止區(qū)域內露天焚燒秸稈、燃放煙花爆竹；
（十五）在城市建成區(qū)內飼養(yǎng)烈性犬只，在城市道路、公共場所遛放犬只不束帶牽引、不及時清理排泄物；
（十六）其他需要重點治理的不文明行為。
第十九條 各級人民政府及有關部門應當科學規(guī)劃，合理布局，建設完善下列公共設施：
（一）公交站牌、交通標志標線等交通設施；
（二）人行橫道、過街天橋、地下通道、綠化照明、停車泊位等市政設施；
（三）盲道、坡道、電梯等無障礙設施和母嬰室、愛心座椅、輪椅等便民設施；
（四）“一米線”等文明引導標識；
（五）公共廁所、垃圾收集處理等環(huán)衛(wèi)設施；
（六）廣告欄、宣傳欄等公益宣傳設施；
（七）公共圖書館、流動圖書館和公共閱報欄（屏）等全民閱讀設施；
（八）其他與文明行為促進有關的設施。
第二十條 市、縣（市、區(qū)）人民政府及有關部門應當建立新時代文明實踐活動體系，利用新時代文明實踐中心（所、站），發(fā)展文明實踐志愿者隊伍，開展文明實踐活動。
國家機關、企業(yè)事業(yè)單位和其他組織可以通過“藍絲帶”“文明一小時”等方式開展文明行為志愿服務實踐活動。
第二十一條 政務服務窗口單位、醫(yī)療機構、金融機構、景區(qū)管理機構、公共服務企業(yè)等應當發(fā)揮文明服務示范作用，合理設置服務網(wǎng)點和服務窗口，優(yōu)化辦事流程，推廣網(wǎng)上預約、網(wǎng)上辦理，提供便捷高效、文明禮貌的服務。
第二十二條 大型活動的主辦、承辦單位應當制定文明保障方案，完善相應保障措施，加強對參加人員的文明宣傳和教育。
參觀活動及文藝演出、體育比賽的舉辦單位和組織者應當宣傳告知文明觀賞的禮儀規(guī)范，維護場所秩序。
旅游從業(yè)者應當宣傳告知文明旅游的行為規(guī)范，引導旅游者文明旅游，及時勸阻不文明行為。
餐飲服務企業(yè)應當制定節(jié)約指引，采取點餐提示、分餐制、小份菜等措施，配備公筷公勺、雙筷雙勺，提供打包盒、打包袋，實時提醒、引導消費者節(jié)約用餐。
第二十三條 物流配送、郵政、快遞業(yè)務經營者應當建立內部交通安全、文明出行管理制度，加強文明交通行為教育和培訓。其從業(yè)人員應當簽訂文明交通承諾書，遵守交通秩序，文明出行。
第二十四條 鼓勵和支持開展文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園等群眾性精神文明創(chuàng)建活動。
第二十五條 市、縣（市、區(qū)）精神文明建設指導機構應當按照規(guī)定建立表彰獎勵制度，對文明行為以及文明行為促進工作給予表彰獎勵。
鼓勵國家機關、企業(yè)事業(yè)單位和社會組織對其干部職工、會員的文明行為給予表彰獎勵。
第二十六條 鼓勵用人單位在招聘時，同等條件下優(yōu)先錄用獲得縣級以上表彰的道德模范等文明行為先進人物。
市、縣（市、區(qū)）人民政府可以對生活有困難的文明行為先進人物予以適當幫扶。
第二十七條 對見義勇為人員應當按照規(guī)定表彰獎勵。
因見義勇為受到人身傷害的，市、縣（市、區(qū)）人民政府應當依法予以救助，受益人依法予以補償。
見義勇為人員及其親屬因其見義勇為行為產生民事權益糾紛請求法律援助的，法律援助機構應當及時提供援助。
第二十八條 個人無償獻血，自愿捐獻造血干細胞、人體組織或者器官、遺體的，本人及其親屬按照法律法規(guī)的規(guī)定享受優(yōu)待或者禮遇。
第二十九條 鼓勵國家機關、人民團體、企業(yè)事業(yè)單位和社會組織為志愿服務組織、志愿者開展志愿服務活動提供必要的場所和條件。
建立志愿服務記錄、評價制度，按照有關規(guī)定對表現(xiàn)突出的志愿者給予優(yōu)待和表揚獎勵。
第三十條 女職工集中的國家機關、企業(yè)事業(yè)單位應當根據(jù)有關規(guī)定配備獨立的母嬰室。
鼓勵國家機關、人民團體、企業(yè)事業(yè)單位、社會組織和基層群眾性自治組織利用本單位場所、設施設立愛心服務點，為老人、殘疾人、環(huán)衛(wèi)工人等需要幫助的人員提供便利服務。
鼓勵沿街單位向社會開放車位和廁所。
第三十一條 鼓勵全民閱讀設施管理單位向公民提供閱讀指導、閱讀交流、閱讀能力培訓等服務，培養(yǎng)公民的閱讀習慣，促進公民文明素養(yǎng)的提升。
第三十二條 單位及其工作人員有下列行為之一的，由其所在單位或者上級主管部門責令改正，通報批評；情節(jié)嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分：
（一）在文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園等創(chuàng)建活動中不履行或者不正確履行職責的；
（二）對有關設施疏于管理和維護，致使該設施殘缺或者喪失功能的；
（三）未依法及時受理投訴或者不及時對投訴事項進行調查、處理的；
（四）其他玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的行為。
第三十三條 違反本條例第九條第五項規(guī)定的，由市、縣（市、區(qū)）人民政府衛(wèi)生健康主管部門責令改正，可以處五十元罰款；拒不改正的，處二百元罰款。
第三十四條 違反本條例第九條第十項規(guī)定的，由公安機關交通管理部門處警告或者處二十元以上五十元以下罰款；電動自行車駕駛人拒絕接受罰款處罰的，可以扣留其電動自行車。
第三十五條 違反本條例第九條第十五項規(guī)定在城市建成區(qū)內飼養(yǎng)烈性犬只的，由公安機關責令改正，對單位處每只五千元罰款，對個人處每只二千元罰款。
第三十六條 違反本條例規(guī)定實施不文明行為，違法行為輕微，當事人自愿參加社會服務的，可以依法從輕處罰。
第三十七條 法律、法規(guī)對本條例規(guī)定的其他不文明行為已有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。
第三十八條 本條例自2020年11月1日起施行。
