??3月15日上午，清新區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)組織30個(gè)職能部門和企事業(yè)單位，在太和鎮(zhèn)中山路“好美家超市”門前開展了“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)念宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。
??在今年的“3·15”期間，清新于3月12日至16日在全區(qū)8個(gè)鎮(zhèn)開展了以“品質(zhì)消費(fèi)?美好生活”為主題的2018年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，相關(guān)職能部門在活動(dòng)期間廣泛宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)，開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)教育。從而倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式。
??據(jù)統(tǒng)計(jì)，3月15日當(dāng)天，清新全區(qū)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)接待群眾265人次，投訴5宗，解答消費(fèi)者或群眾投訴疑點(diǎn)515宗，派發(fā)宣傳資料4500份。
??筆者現(xiàn)場(chǎng)走訪發(fā)現(xiàn)，群眾咨詢或投訴的問題中，學(xué)位申請(qǐng)、停車場(chǎng)和物業(yè)管理收費(fèi)、網(wǎng)約車消費(fèi)租車服務(wù)、商品的三包及售后服務(wù)等成為市民反映較多的熱點(diǎn)問題，消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)多集中于服務(wù)質(zhì)量的提升方面。
