8月26日，廣東省民政廳公布2020年度養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定結(jié)果。評(píng)定工作自2020年9月正式啟動(dòng)以來(lái)，全省17個(gè)地市共112家機(jī)構(gòu)成功申報(bào)參與；經(jīng)過(guò)規(guī)定程序，評(píng)定2020年度星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)48家，其中，五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)9家、四星級(jí)9家、三星級(jí)24家、二星級(jí)3家、一星級(jí)3家。
據(jù)悉，自2017年起，廣東省民政廳聯(lián)合多部門(mén)部署開(kāi)展為期4年的養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定工作是全面推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向高質(zhì)量發(fā)展邁出的重要一步。廣東養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定采取申報(bào)評(píng)審制度，是否申報(bào)由機(jī)構(gòu)自行決定。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定主要依照《廣東省民政廳關(guān)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定的管理辦法（試行）》和《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)劃分與評(píng)定實(shí)施指南》，從2017年開(kāi)始，每年集中開(kāi)展一次評(píng)定，有效期為3年，全省共有264家獲評(píng)星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有194家在有效期內(nèi)（2018-2020年度），其中評(píng)定三星級(jí)以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)138家，占星級(jí)機(jī)構(gòu)71%。
先行先試
重新修訂廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
廣東省民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，廣東認(rèn)真貫徹民政部先行先試要求，以民政部相關(guān)工作文件為參考，確定廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的主要框架和各星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的認(rèn)定條件。同時(shí)，落實(shí)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，將《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》（GB 38600-2019）納入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參加星級(jí)評(píng)定的基本要求。此外，保持廣東地方特色，以“以評(píng)促改、以評(píng)促進(jìn)”為工作目標(biāo)，以國(guó)家法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)為參考，結(jié)合廣東特色對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改版。
據(jù)悉，廣東是全國(guó)唯一既下發(fā)了等級(jí)評(píng)定先行先試通知，又修訂了等級(jí)評(píng)定地方標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)定細(xì)則和管理辦法的省份，使等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)更細(xì)化、更完善、更具操作性。
認(rèn)定條件
多維度評(píng)定，分值不是唯一
針對(duì)星級(jí)認(rèn)定條件，前版標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定各星級(jí)機(jī)構(gòu)僅以評(píng)定分值為劃分條件；改版后，標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)等級(jí)評(píng)定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，各星級(jí)機(jī)構(gòu)的劃分條件，調(diào)整為：一星和二星級(jí)為入住率、服務(wù)提供、總分值、各項(xiàng)分值占比4個(gè)評(píng)定維度；三星和四星級(jí)為入住率、服務(wù)提供、管理層學(xué)歷、社工數(shù)量、設(shè)衛(wèi)生間居室比例、總分值、各項(xiàng)分值占比7個(gè)評(píng)定維度；五星級(jí)為入住率、服務(wù)提供、管理層學(xué)歷、社工數(shù)量、設(shè)衛(wèi)生間居室比例、社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)、總分值、各項(xiàng)分值占比等8個(gè)評(píng)定維度。
“總分值”作為其中一項(xiàng)條件，在具體評(píng)定條款和分值上，分為4大項(xiàng)40小項(xiàng)595條款，總分為1000分，分別為環(huán)境120分、設(shè)施設(shè)備130分、運(yùn)營(yíng)管理150分、服務(wù)600分。五星級(jí)總分值不低于900分、四星級(jí)不低于780分、三星級(jí)不低于570分、二星級(jí)不低于450分、一星級(jí)不低于360分。
嚴(yán)格落實(shí)動(dòng)態(tài)管理
星級(jí)機(jī)構(gòu)稱號(hào)有效期3年
根據(jù)《廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定管理辦法（試行）》規(guī)定，星級(jí)機(jī)構(gòu)稱號(hào)有效期為3年。針對(duì)2017年度獲得星級(jí)機(jī)構(gòu)但本年度未參評(píng)或參評(píng)后未達(dá)星級(jí)的機(jī)構(gòu)，落實(shí)相關(guān)信息公示和證書(shū)、星級(jí)牌匾調(diào)整工作，本次取消星級(jí)機(jī)構(gòu)稱號(hào)的共64家機(jī)構(gòu)。
部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過(guò)評(píng)星實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量跨越提升
2018年度至2020年度星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)審中，有5家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了星級(jí)提升。
提升3個(gè)星級(jí)的有珠海市香洲區(qū)樂(lè)百年護(hù)老中心，2018年評(píng)定為一星級(jí)，2019年評(píng)定為四星級(jí)；
提升2個(gè)星級(jí)的有佛山市順德區(qū)均安鎮(zhèn)敬老院，2018年評(píng)為一星級(jí)，2020年評(píng)為三星級(jí)；
提升1個(gè)星級(jí)的有3家，分別是：珠海市香洲區(qū)博愛(ài)老年公寓2018年評(píng)定為二星級(jí)，2019年評(píng)定為三星級(jí)；梅州市梅縣區(qū)利民老年公寓2018年評(píng)定為二星級(jí)，2019年評(píng)定為三星級(jí)；佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)松崗敬老院2019評(píng)為二星級(jí)，2020年評(píng)為三星級(jí)。
可在“粵省事”尊老愛(ài)老服務(wù)專(zhuān)區(qū) 語(yǔ)音及文字搜索星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
廣東創(chuàng)新性地將星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)查詢服務(wù)正式融入“粵省事”微信小程序，社會(huì)公眾可便捷地使用語(yǔ)音或文字查詢?nèi)⌒羌?jí)機(jī)構(gòu)的名稱、星級(jí)、地址及電話等信息，進(jìn)一步發(fā)揮了群眾監(jiān)督的效力。
來(lái)源：廣東民政
