為貫徹落實《城市公共汽電車客運服務(wù)規(guī)范》(GBT?22484-2016)、《城市公共汽車和電車客運管理規(guī)定》(交通運輸部令2017年第5號)文件精神,我局于2019年6月26日印發(fā)了《清遠市區(qū)公共汽車運營企業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價試行辦法》(以下簡稱《試行辦法》)。該《試行辦法》的出臺和實施,為市區(qū)公共汽車服務(wù)質(zhì)量評價工作提供了依據(jù),對促進市區(qū)公共汽車運營企業(yè)持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量起到了明顯的效果。
現(xiàn)《試行辦法》有效期即將屆滿,經(jīng)組織專家對《試行辦法》實施情況進行了評估,認為服務(wù)質(zhì)量評價機制是促進市區(qū)公交服務(wù)不斷提升的有效手段,應(yīng)繼續(xù)實施。
現(xiàn)將修訂稿公開向社會征求意見,時間從2月19日至3月18日,市民可通過郵箱或書信向我局提出意見建議。
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通信地址:清遠市清城區(qū)人民二路13號清遠市交通運輸局922室(收)。
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