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    清遠(yuǎn)市交通運(yùn)輸局

    清遠(yuǎn)市交通運(yùn)輸局關(guān)于市政協(xié)七屆會(huì)議第20200057號(hào)建議答復(fù)的函

    來源:本網(wǎng)訪問量:-發(fā)布時(shí)間:2020-11-03


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    主動(dòng)公開

    清市交函〔2020〕242號(hào)

    清遠(yuǎn)市交通運(yùn)輸局關(guān)于市政協(xié)七屆會(huì)議

    第20200057號(hào)建議答復(fù)的函


    九三學(xué)社清遠(yuǎn)市基層委員會(huì) :

    你們?cè)谑械谄邔谜f(xié)第七次會(huì)議提出的《關(guān)于升級(jí)改造高速公路服務(wù)區(qū),補(bǔ)創(chuàng)建省級(jí)全域旅游示范區(qū)短板的建議》(第20200057號(hào))已收悉,經(jīng)綜合清遠(yuǎn)市文化廣電旅游體育局的協(xié)辦意見,現(xiàn)答復(fù)如下:

    一、建議落實(shí)情況

    (一)深入推進(jìn)交通旅游一體化進(jìn)程,強(qiáng)化“旅游金走廊”的戰(zhàn)略定位。2016年12月成功舉辦高速公路自駕服務(wù)體系“清連模式”啟動(dòng)儀式暨萬眾自駕旅游節(jié)開幕式。并聯(lián)合廣東省自駕游協(xié)會(huì)在各高速公路服務(wù)區(qū)設(shè)立“旅游交通一體化服務(wù)站”,為過往司乘人員服務(wù)。2019年,為配合創(chuàng)建廣東省全域旅游示范區(qū),各高速公路服務(wù)區(qū)分別投入資金,在服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)置“旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)”,宣傳當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)的發(fā)展、人文、社會(huì)等特色,為過往游客提供旅游服務(wù)。

    (二)開放高速服務(wù)區(qū),服務(wù)帶動(dòng)周邊區(qū)域發(fā)展。采取政府發(fā)包,企業(yè)經(jīng)營(yíng)。各高速公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供場(chǎng)地,企業(yè)投資建設(shè)經(jīng)營(yíng)。充分發(fā)揮高速公路服務(wù)區(qū)的平臺(tái)效益,在沿線服務(wù)區(qū)便利店設(shè)置有土特產(chǎn)銷售專區(qū),主要提供粵北地方特產(chǎn)銷售,在便利店土特產(chǎn)專區(qū)平臺(tái)上銷售清遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品,讓當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品沿著轄區(qū)內(nèi)高速公路流向更廣闊的市場(chǎng),增加地方經(jīng)濟(jì)收入,各高速公路服務(wù)區(qū)的便利店都設(shè)有地方特色產(chǎn)品專柜,銷售當(dāng)?shù)靥厣唐?。更好地為農(nóng)村周邊地區(qū)的商業(yè)綜合體,電商與農(nóng)特產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái),

    (三)扎實(shí)完善轄區(qū)內(nèi)服務(wù)區(qū)設(shè)施。目前,各服務(wù)區(qū)功能齊全,內(nèi)設(shè)便利店、加油站、餐飲及汽修等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。區(qū)內(nèi)免費(fèi)提供停車場(chǎng)、公共衛(wèi)生間、休息大廳、開水供應(yīng)等服務(wù)設(shè)施,并根據(jù)實(shí)際情況引進(jìn)了麥當(dāng)勞西式快餐、72街中式快餐、老龔家牛肉面連鎖店、姑媽豆腐花甜品店、風(fēng)味小吃知名品牌,實(shí)行品牌化經(jīng)營(yíng)管理,在促進(jìn)消費(fèi)產(chǎn)品多樣化的同時(shí),保證了各項(xiàng)消費(fèi)價(jià)格的合理性;在樂廣高速沿線黎溪、英紅服務(wù)區(qū)引進(jìn)英德地方特色“英紅九號(hào)”特產(chǎn)專賣店;引入英德地方特產(chǎn)專柜;源潭服務(wù)區(qū)計(jì)劃在服務(wù)樓綠化空閑位置增設(shè)以廣府文化為特色的驛品薈零售店。

    (四)升級(jí)改造服務(wù)區(qū)的功能。轄區(qū)內(nèi)沿線服務(wù)區(qū)均有設(shè)置查詢?cè)O(shè)備(查詢機(jī))和便民服務(wù)臺(tái),查詢機(jī)主要通過周邊旅游信息、天氣信息、路況信息、招商信息、旅游景點(diǎn)展示廳,生態(tài)旅游自駕營(yíng)地、度假村、酒店租用訂房,租車,訂票、景點(diǎn)門票售賣等等查詢功能,為過往旅客提供查詢?cè)O(shè)備以外的人工咨詢服務(wù)。

    (五)提升服務(wù)區(qū)管理。參照《全國(guó)高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定記分細(xì)則》要求,以“廣東服務(wù)區(qū)”監(jiān)督檢查系統(tǒng)為平臺(tái)對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行常規(guī)巡查,每日檢查不少于3次,嚴(yán)格按照規(guī)定填報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)掌握服務(wù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況,落實(shí)廁所革命,按交通主管部門的要求,推進(jìn)服務(wù)區(qū)廁所改造,2018年以來各服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)單位投入大量資金進(jìn)行服務(wù)區(qū)的升級(jí)改造,增設(shè)了第三衛(wèi)生間,并落實(shí)24小時(shí)保潔管理,改善廁所通風(fēng)條件,消除廁所異味,顧客如入廁衛(wèi)生環(huán)境得到大幅改善。對(duì)服務(wù)區(qū)場(chǎng)地、標(biāo)志、標(biāo)線、綜合服務(wù)樓、加油站、便利店等進(jìn)行升級(jí)改造。徹底改變服務(wù)區(qū)環(huán)境臟、亂、差的局面,確保公共衛(wèi)生間、停車場(chǎng)、公共區(qū)域整潔有序、環(huán)境優(yōu)美,提高了清遠(yuǎn)市旅游形象。    

    二、下一步工作措施

    我局將結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際大力提升我市創(chuàng)建省級(jí)全域旅游示范區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)落實(shí)好以下工作:一是在建設(shè)或改造高速公路服務(wù)區(qū)時(shí),融入我市地方特色文化,建立“一路一策,一區(qū)一品”策略,提升高速公路服務(wù)區(qū)旅游服務(wù)功能,建設(shè)集交通、生態(tài)、旅游等一體化的復(fù)合型特色化公路服務(wù)區(qū)。鼓勵(lì)與4A以上旅游景區(qū)相連通的主要公路收費(fèi)站點(diǎn)以及公路服務(wù)區(qū)一體化的改造提升。做到“一區(qū)一特色、一區(qū)一精品、一區(qū)一主題”,以服務(wù)升級(jí)引導(dǎo)消費(fèi)升級(jí),提升高速公路服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)效益、培育旅游行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),促進(jìn)沿線城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是提高服務(wù)效能,加大高速公路服務(wù)區(qū)旅游廁所提檔升級(jí)力度,今后新建服務(wù)區(qū)的廁所將按照《旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》(GB/T 18973-2016)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)建設(shè),同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)區(qū)旅游廁所升級(jí)改造;同時(shí)增設(shè)高速公路服務(wù)區(qū)的旅游信息咨詢和旅游集散功能,突出清遠(yuǎn)市全域旅游特色,打造清遠(yuǎn)印象窗口。

    感謝您對(duì)我市高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)發(fā)展的關(guān)注與支持!




                  清遠(yuǎn)市交通運(yùn)輸局

                   2020年10月21日




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