為貫徹落實《廣東省旅游廁所質量提升工程（2023-2025年）三年行動計劃》和廣東省文化和旅游廳《關于推行建立旅游企業(yè)“首席質量官”“標桿服務員”制度的通知》，全面推進清遠市旅游廁所工作高質量發(fā)展，完善旅游公共服務設施，深化落實旅游企業(yè)建立健全“首席質量官”“標桿服務員”制度，提升旅游公共服務水平和旅游服務質量，清遠市文化廣電旅游體育局于8月22日至23日舉辦了2023年清遠市文旅融合高質量發(fā)展培訓班。組織各縣（市、區(qū)）負責旅游廁所工作和旅游服務質量的領導和業(yè)務人員、43家A級旅游景區(qū)負責人參加培訓，以宣貫旅游廁所國家新標準和提升旅游服務質量為主題，深入學習和探討清遠市旅游廁所標準化管理和旅游企業(yè)建立“首席質量官”“標桿服務員”制度，不斷提升旅游公共服務水平和服務質量。
本次培訓班由清遠市文化廣電旅游體育局四級調研員龍湘黔作開班講話，并邀請了文化和旅游部旅游廁所新標準編寫組專家侯亞軍、中國鄉(xiāng)旅學堂講師史壽山博士，就旅游廁所新標準解讀和全省旅游廁所優(yōu)秀案例，以及旅游企業(yè)如何提升旅游服務質量、建立“首席質量官”“標桿服務員”制度作專題授課。
本次培訓班，進一步增強了學員們提升旅游服務質量意識，提高了做好旅游服務質量的責任感和使命感，樹立了“標準化思維、品牌化思維、特色化思維、數(shù)字化思維、精致化思維和人本化思維”等六大思維，有助于旅游企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展方式，提升我市旅游服務質量，推動清遠文旅融合高質量發(fā)展。
