11月22日，市人社局黨組成員、副局長唐榮偉帶隊赴清新區(qū)綜合政務(wù)服務(wù)中心，開展“局長走流程”活動，通過線上、線下兩種方式體驗人社相關(guān)業(yè)務(wù)辦理的全流程、各環(huán)節(jié)，查找培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)工作中的痛點難點堵點問題，不斷優(yōu)化再造工作流程，更好地服務(wù)企業(yè)和市民。
活動中，唐榮偉認真聽取經(jīng)辦大廳人社政務(wù)服務(wù)窗口負責(zé)人相關(guān)情況介紹，詳細了解勞動力技能提升補貼、靈活就業(yè)社保補貼申領(lǐng)、一次性創(chuàng)業(yè)資助申領(lǐng)等高頻經(jīng)辦業(yè)務(wù)辦事流程、辦理時限、業(yè)務(wù)受理量等情況，對技能提升補貼全流程網(wǎng)辦、經(jīng)辦窗口主動調(diào)整上崗服務(wù)時間方便群眾辦事等做法給予充分肯定，同時對加強疫情防控管理、及時更新就業(yè)政策宣傳資料、積極推廣“清遠市居民服務(wù)‘一卡通’平臺”小程序、推進信息化建設(shè)讓群眾少跑腿、強化窗口經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面提出要求。
聚焦疫情沖擊下失業(yè)頻發(fā)的實際，唐榮偉以普通辦事群眾身份，全程體驗個人辦理失業(yè)登記經(jīng)辦服務(wù)，結(jié)合群眾急難愁盼問題現(xiàn)場“會診”。唐榮偉指出，失業(yè)登記量大面廣、直接面向基層群眾，按照“放管服”改革要求，應(yīng)盡快研究將該服務(wù)事項下放到鎮(zhèn)（街）一級，方便群眾就近辦理，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。他還強調(diào)，就業(yè)是最基本的民生，技能培訓(xùn)是解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾的關(guān)鍵一招，要以“局長走流程”活動為契機，傾聽群眾呼聲，聚焦突出問題，進一步優(yōu)化辦事流程、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化提升培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)水平，擦亮清遠人社服務(wù)的金字招牌。
