根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱“《條例》”）規(guī)定，現(xiàn)公布清遠市醫(yī)療保障局2021年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、申請行政復議和提起行政訴訟情況、存在的主要問題和改進措施情況、其他需要報告的事項等六部分組成，內(nèi)容涵蓋清遠市醫(yī)療保障局在2021年1月1日至2021年12月31日期間的政府信息公開工作情況。
一、總體情況
2021年，清遠市醫(yī)療保障局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實國家、省和市有關(guān)政府信息公開工作部署，堅持“主動公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，遵循公正、公平、合法、便民的原則，積極推進政府信息公開工作，完善政府信息公開制度，提升政務公開的質(zhì)量和實效，充分保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
?。ㄒ唬┲鲃庸_政府信息情況。清遠市醫(yī)療保障局通過網(wǎng)頁頻道、政府信息公開、局官方微信公眾號等平臺積極做好政務信息主動公開工作。2021年通過政府信息公開發(fā)布清遠市醫(yī)療保障局信息304件，其中工作動態(tài)類新聞信息71件，公布了清遠市醫(yī)療保障局2020年政府信息公開年度報告、2021年部門預算、2020年部門決算等。此外，通過“清遠醫(yī)?！蔽⑿殴娞柾扑秃娃D(zhuǎn)發(fā)微信206篇。
（二）加強制度建設(shè)，完善工作機制。嚴格落實《條例》，按照市政府信息公開重點工作安排以及依法行政有關(guān)要求，加強政府信息公開制度建設(shè)，完善工作機制，清遠市醫(yī)療保障局辦公室負責具體統(tǒng)籌推進、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全局政府信息公開工作，指定專人負責，按規(guī)定做好政府信息主動公開和依申請公開工作。
?。ㄈ┥罨_內(nèi)容,提升公開質(zhì)量。聚焦重點、強化基礎(chǔ)，把公開透明作為基本要求，堅持以“公開為常態(tài)、不公開為例外”，對信息來源層層把關(guān)，提升信息公開質(zhì)量，提供充分運用政府網(wǎng)站、政務微信公眾號、微博等多種渠道，主動向社會公布各類政府信息，及時對網(wǎng)站進行全面梳理，查漏補缺，依法做好依申請公開工作。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況
五、存在的主要問題和改進情況
?。ㄒ唬┐嬖诘闹饕獑栴}。政策解讀工作不夠細致，因醫(yī)保政策專業(yè)性較強，群眾對醫(yī)保政策的知曉度和理解度還有待進一步提高。
?。ǘ└倪M情況。一是進一步優(yōu)化政務新媒體運維管理。通過使用第三方服務的方式，提高醫(yī)保政務新媒體運維管理水平，提高政府信息發(fā)布質(zhì)量。二是多種方式讓政策解讀更為淺顯易懂。圍繞群眾關(guān)心的醫(yī)保熱點問題，使用圖文解讀、視頻解讀等方式提高政策解讀質(zhì)量。三是及時開展檢查工作，增強信息公開的時效性、完整性、內(nèi)容規(guī)范性，提高服務水平。
六、其他需要報告的事項
無。
